如果您或其他人输入您的密码、安全提示问题或其他帐户信息的错误次数过多,您的 Apple ID 会自动锁定以保护您帐户的安全,并且您无法登录任何 Apple 服务。在验证您的身份之后,您可以解锁 Apple ID。
1、出于安全原因,此Apple ID 已被停用
2、您无法登录,因为您的帐户已出于安全原因而被停用
3、出于安全原因,此Apple ID 已被锁定
当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com/cn/password/verify/appleid,以使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户而仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。
如果您使用两步验证,则需要使用恢复密钥和受信任的设备。如果您使用双重认证,则需要使用受信任的设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。
如果您看到的信息不同于上述警告,并且您无法重设密码,请联系苹果客服。
更改密码后,您可能需要在 iCloud 设置以及使用 Apple ID 登录的任何 Apple 服务中使用新密码重新登了。